Protections des données personnelles et notes légales

Visittuscany.com est le site officiel de la destination Toscane et offre à toute personne intéressée un aperçu de l'ensemble du patrimoine culturel et touristique toscan et la possibilité de contribuer, par le biais d'espaces dédiés, à la diffusion de la connaissance du territoire.

visittuscany.com a été créé et est géré par Fondazione Sistema Toscana (ci-après dénommée « FST »), un organisme de droit privé légalement reconnu et opérant sur place, qui fournit à la Région Toscane un instrument pour la mise en œuvre des finalités institutionnelles régionales suivantes : 

a) développement de la communication numérique pour la valorisation et la promotion du patrimoine et des activités culturelles, de la recherche et de l'innovation, de la société de l'information et de la connaissance ;

b) promotion de l'intégration entre l'offre culturelle et l'offre touristique ;

c) promotion et diffusion du cinéma, de l'audiovisuel et des initiatives d'éducation et de formation ;

d) activités de commission cinématographique ;

e) promotion et valorisation de l'identité toscane et développement des politiques pour la jeunesse et des droits.

Conformément aux obligations découlant de la réglementation nationale (décret législatif n° 196 du 30 juin 2003, Code en matière de protection des données à caractère personnel) et communautaire (Règlement européen pour la protection des données à caractère personnel n° 679/2016, RGPD) et modifications successives, ce site respecte et protège la droit à la confidentialité des visiteurs et des utilisateurs, en mettant en œuvre tous les efforts possibles et proportionnés pour ne pas enfreindre les droits des utilisateurs.

Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux visiteurs/utilisateurs et aux activités en ligne de ce site web et elle ne s'applique pas aux informations recueillies via d'autres canaux. L'objectif de la déclaration de confidentialité est de fournir un maximum de transparence concernant les informations que le site collecte et la manière dont il les utilise.

Le Responsable du traitement aux termes des lois en vigueur est :

Regione Toscana – Giunta regionale
Piazza Duomo 10
50122 Florence

Le  Sous-traitant du traitement, désigné par le Responsable, aux termes des lois en vigueur est :

Fondazione Sistema Toscana
Via Duca d'Aosta, 9
50129 Florence

Les Délégués à la protection des données (DPD) du Responsable et du Sous-traitant peuvent être joints aux adresses e-mail suivantes :

Délégué à la protection des données de la Région Toscane – Giunta regionale : urp_dpo@regione.toscana.it 

Délégué à la protection des données de Fondazione Sistema Toscana : dpo@fst.it 

La base juridique pour le traitement envisagé est la loi régionale n°86/2016, article 4, le traitement est nécessaire à l’exécution des missions effectuées dans l'intérêt public ou qui sont tout de même liées à l'exercice de l’autorité publique de la Regione Toscana. 

Le site utilise des fichiers journaux dans lesquels sont stockées les informations recueillies automatiquement lors des visites des utilisateurs. Les informations recueillies peuvent être les suivantes : 

• Adresse Internet Protocol (IP) ;
• type de navigateur et paramètres de l'appareil utilisé pour se connecter au site ;
• nom de l'Internet Service Provider (ISP) ;
• date et heure de la visite ;
• page web de provenance (référence) et de sortie du visiteur ;
• le nombre de clics ;
• géolocalisation (longitude et latitude) de l'appareil (smartphone, tablette, ...) utilisé pour le présent site, via GPS, réseau mobile ou adresse IP.

La géolocalisation du dispositif de l’Utilisateur est effectuée de manière automatisée. Celle-ci permet de garder l’anonymat non seulement aux seules fins de géoréférencement sur la carte du dispositif, du calcul des distances entre la position du dispositif et la destination à visiter, mais aussi à des fins statistiques et en vue de la définition des domaines d’utilisation locale de l’Application elle-même.

 À des fins de sécurité (filtres anti-spam, pare-feu, détection de virus), certaines données enregistrées automatiquement peuvent être utilisées, conformément aux lois applicables, afin de bloquer les tentatives de nuire au site en question ou à d'autres utilisateurs, ou toute autre activité nuisible ou criminelle. Ces données ne sont jamais utilisées pour l'identification ou le profilage de l'utilisateur, mais uniquement dans le but de protéger le site et ses utilisateurs.

Les données recueillies par le site au cours de son fonctionnement sont utilisées exclusivement aux fins indiquées et conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des activités spécifiées ou, le cas échéant, jusqu'à la demande d'effacement de comptes éventuellement enregistrés sur le site. En tout état de cause, les données recueillies par le site ne seront jamais fournies à des tiers, pour quelque raison que ce soit, sauf s'il s'agit d'une demande légitime d'une autorité judiciaire et uniquement dans les cas prévus par la loi.

En accédant au site et en poursuivant sa navigation, l'utilisateur accepte que les données susmentionnées, qui le concernent, soient traitées aux fins susmentionnées de sécurité informatique et de prévention d'activités illégales. Dans tous les cas, l'utilisateur peut demander la suppression de ces données et/ou exercer les droits prévus par la réglementation en vigueur.

Les données sont traitées au Data Center ex TIX (Tuscany Internet Exchange), Via San Piero a Quaracchi n. 250 – Florence, qui fait désormais partie du Système Cloud de la Toscane (SCT).
Conformément au règlement général (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (« RGPD », article 28, paragraphe 3), les organisations qui traitent des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement, ou Sous-traitant, ont été nommées Responsables, ou Sous-traitants, conformément aux obligations prévues par le règlement.

visittuscany.com rassemble et partage dans le système régional d'information touristique des contenus textuels et multimédias (textes, images, sons, films, graphismes, marques, logos, audiovisuels, etc., ci-après dénommés « contenus ») dans le but de fournir des informations et de promouvoir le tourisme en Toscane.

Ces contenus sont produits par :

• Personnel de Fondazione Sistema Toscana (FST)
• Fournisseurs de services de gestion de contenu
• Utilisateurs de la plateforme Make (opérateurs touristiques publics et privés), conformément aux politiques de make.visittuscany.com
• Tiers (blogueurs, journalistes, influenceurs, photographes, vidéastes, etc.) qui accordent à Fondazione Sistema Toscana l'utilisation exclusive des contenus textuels et multimédias dont ils sont propriétaires (par exemple, par le biais de projets de promotion territoriale Play Your Tuscany et Tuscany Mates)
• Tiers (blogueurs, photographes, vidéastes, etc.) qui accordent, via une licence Creative Commons, l'utilisation des contenus textuels et multimédias de leur propriété

Tous les fournisseurs de contenus, en participant aux projets de visittuscany.com, acceptent expressément les conditions légales suivantes :

1. Ils déclarent et garantissent qu'ils sont les propriétaires exclusifs des droits d'auteur sur les contenus (soit parce qu'ils en sont eux-mêmes les auteurs, soit parce qu'ils ont acquis les droits d'utilisation et de reproduction des propriétaires légitimes) ; ils garantissent, donc, à la région Toscane et Fondazione Sistema Toscana, la légalité, la véracité, l'exactitude, l'origine légitime, dans le respect des droits de propriété industrielle et/ou intellectuelle ou de la réglementation en matière de confidentialité, des contenus fournis.
2. Ils déclarent et garantissent que les contenus ne représentent pas d'images offensantes ou irrespectueuses ou portant atteinte à la dignité humaine et aux bonnes mœurs ou susceptibles de nuire à quelqu'un ou à quelque chose (même sous forme d'avertissements ou de menaces) ou ayant un contenu discriminatoire ou incitant publiquement à commettre des crimes, à la violence ou à la haine sur la base de la religion, de la couleur de la peau ou de l'origine nationale ou ethnique ou autre et dégagent la région Toscane et Fondazione Sistema Toscana de toute conséquence préjudiciable liée à la violation de cette interdiction.
3. Ils déclarent et garantissent que les contenus ne contiennent pas de données particulières, c'est-à-dire des données relatives à la santé, la race, l'ethnie, etc. et qu'ils sont inclus sous l'entière responsabilité des fournisseurs, la région Toscane et Fondazione Sistema Toscana se limitant – pour les contenus qui ne proviennent pas de son personnel – au simple contrôle de licéité, afin de protéger la dignité et la liberté individuelle.
4. Ils autorisent dès maintenant la région Toscane seule, également par l'entremise de Fondazione Sistema Toscana, à transférer lesdits contenus à des tiers faisant partie du système de promotion du tourisme de la région Toscane, pour la transmission des informations sur les sites web ayant les mêmes objectifs exposés ci-dessus.

Tous les contenus sont protégés par la réglementation en vigueur en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle et, par conséquent, toute reproduction non autorisée à un prestataire de services extérieur, l'utilisation des contenus et/ou la mise à disposition du public (y compris par le partage de fichiers ou « file-sharing ») non autorisée par des tiers est interdite. Quiconque contrevient à cette interdiction encourt les responsabilités civiles et pénales prévues par la loi.

La section « Où séjourner » -  https://dovedormire.visittuscany.com - présente les établissements d'hébergement dans l'ordre suivant :

• les établissements d'hébergement qui ont spécifié un moteur de réservation en ligne lors de l'inscription (ou postérieurement) ;
• les établissements d'hébergement qui indiquent leur disponibilité ;
• les établissements d'hébergement ayant uniquement les données nécessaires pour être présentées (« profil Exposition »).

Dans chacun des trois groupes mentionnés ci-dessus, les établissements d'hébergement sont classés de manière aléatoire et l’ordre est mis à jour toutes les 30 minutes.

Les Offres et l'Hébergement sont en revanche affichés sur la page d'accueil de Visit ainsi que dans d'autres sections du présent site et de son widget, suivant un ordre aléatoire qui est mis à jour toutes les 60 min.

Cet ordre aléatoire, généré périodiquement, est valable pour tous les utilisateurs/sessions jusqu'à la « réorganisation » périodique suivante.

Ce type de services permet de visualiser des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site et d'interagir avec eux. Visittuscany.com peut utiliser des plateformes de ce type. Il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci puisse collecter des données de trafic relatives aux pages où il est installé.

Si un service de ce type est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic relatives aux pages où il est installé.

Google Fonts (Google, Inc.)
Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères exploité par Google, Inc. qui permet à ce site d'intégrer ce type de contenus dans ses pages.
Données personnelles collectées : Données d'utilisation et divers types de données, comme spécifié par la déclaration de confidentialité du service.
Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.

Widget Google Maps (Google, Inc.)
Google Maps est un service de visualisation de cartes exploité par Google, Inc. qui permet à ce site d'intégrer ce type de contenus dans ses pages.
Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.

Visittuscany.com peut contenir des liens vers d'autres sites web ou médias sociaux qui ne sont pas nécessairement sous le contrôle du Responsable et du Sous-traitant.

L'utilisateur est invité à lire attentivement les conditions et les termes de fonctionnement et d'utilisation de ces sites. Le Responsable et le Sous-traitant déclinent toute responsabilité quant à l'utilisation non autorisée des données de l'utilisateur et à tout autre contrôle ou profilage éventuellement effectué par les sites susmentionnés.

Visittuscany.com peut utiliser également des cookies, de petits fichiers de texte qui permettent de stocker des informations sur les préférences des visiteurs, afin d'améliorer les fonctionnalités du site et de simplifier la navigation en automatisant les procédures (par exemple, login, langue du site) ainsi que pour l'analyse de l'utilisation du site.

Les cookies de session sont essentiels pour pouvoir distinguer les utilisateurs connectés et ils sont utiles pour éviter qu'une fonctionnalité demandée ne soit fournie à un utilisateur erroné, ainsi qu'à des fins de sécurité pour prévenir les attaques informatiques sur le site. Les cookies de session ne contiennent pas de données personnelles et ne durent que pendant la session en cours, c'est-à-dire jusqu'à la fermeture du navigateur. Aucun consentement n'est requis pour ce type de cookies.

Les cookies de session, et plus généralement les cookies de fonctionnalité utilisés par le site, sont des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, en particulier ils sont liés à une demande expresse de fonctionnalité de la part de l'utilisateur (comme le login).

Les cookies statistiques, les cookies de marketing/traçage et les cookies de réseaux sociaux sont décrits plus en détail dans les paragraphes suivants.
Les cookies tiers sont, par défaut, désactivés. Lorsque l'utilisateur/visiteur accède au site web pour la première fois, il peut configurer les paramètres de consentement, donnant le droit à l’utilisateur d’accepter ou non les cookies. 
L'utilisateur/visiteur peut également modifier ultérieurement les paramètres de consentement.

La suppression des cookies n'empêche pas l'utilisation du site.

Les utilisateurs/visiteurs peuvent configurer le navigateur de leur ordinateur pour qu'il accepte/rejette tous les cookies ou qu'il affiche un avertissement lorsqu'un cookie est proposé afin qu'ils puissent évaluer s'ils souhaitent l'accepter ou non.

Par défaut, presque tous les navigateurs web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies.

Vous pouvez toujours modifier la configuration par défaut, ou désactiver les cookies (c'est-à-dire les bloquer de manière permanente), en paramétrant le niveau de protection le plus élevé dans votre navigateur, mais leur désactivation risque de compromettre l'utilisation des fonctions du site.

Dans tous les cas, il reste possible d'annuler ou de supprimer les cookies de votre appareil, en utilisant les fonctions appropriées de votre navigateur. La suppression des cookies n'empêche pas l'utilisation du site, mais implique la répétition de la procédure d'authentification, c'est-à-dire la saisie répétée des identifiants de connexion.

Il existe également des composants (plugins) pour les navigateurs les plus populaires qui permettent :

• la gestion (affichage, suppression, blocage) des cookies
• la désactivation des pages JavaScript tierces
• la visualisation des technologies utilisées par le site
• la visualisation et le blocage (sélectif) des différents mécanismes de traçabilité

Les cookies peuvent être désactivés directement à partir du navigateur utilisé, ce qui permet de refuser/révoquer le consentement à l'utilisation des cookies. Il convient de garder à l'esprit que la désactivation des cookies peut empêcher l'utilisation correcte de certaines fonctions du site en question.

Visittuscany.com utilise les outils Google Analytics et Tag Manager pour contrôler les accès au site (nombre d'accès, nouveaux utilisateurs, nombre de sessions, pages vues, type d'appareil et de navigateur, etc.) et pour recevoir des informations sur le comportement des utilisateurs sur le site (origine, durée des sessions, taux de rebond, etc.) à des fins statistiques et d'études de marché. FST ne collecte pas de données personnelles de l'utilisateur car les informations relatives aux accès au site et au comportement des utilisateurs sont fournies par Google Analytics et Tag Manager sous forme agrégée et dépersonnalisée et/ou anonyme. Toutefois, FST décline toute responsabilité quant au traitement des données collectées par Google Inc. par le biais d'Analytics et Tag Manager. Google pourrait, à l'insu de FST, utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous trouverez ci-dessous les références des deux outils Google utilisés qui peuvent être utilisés.

• Google Analytics (Google, Inc.) - Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de tracer et d'examiner l'utilisation du site, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
  Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
  Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité – Opt-out
• Google Tag Manager (Google, Inc.) - Google Tag Manager est un service de statistiques fourni par Google, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité

Suivi des conversions de Google Ads (Google Inc.)

Le suivi des conversions de Google Ads est un service de statistiques fourni par Google LLC ou Google Ireland Limited, en fonction du lieu où visittuscany.com est utilisé, qui relie les données provenant du réseau d'annonces Google Ads avec les actions effectuées à l'intérieur de visittuscany.com.

Données personnelles traitées : Cookies et données d'utilisation.

Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.

Remarketing Google Ads (Google Inc.)

Remarketing Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, en fonction du lieu où visittuscany.com est utilisé, qui relie l'activité de visittuscany.com avec le réseau publicitaire Google Ads et le cookie DoubleClick.

Google installe des cookies pour étudier et améliorer la publicité, avec des actions de remarketing, afin d'envoyer à l'utilisateur des messages correspondant à ses intérêts. Le remarketing aide à atteindre les utilisateurs qui ont visité le site également en fonction du type d'interaction qu'ils ont eu avec celui-ci.

Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas utiliser les cookies de Google pour la personnalisation des annonces en visitant les Paramètres des annonces de Google.

Données personnelles traitées : Cookies et données d'utilisation.

Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.

Remarketing avec Google Analytics

Le remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou Google Ireland Limited, en fonction du lieu où visittuscany.com est utilisé, qui relie l'activité de traçage effectuée par Google Analytics et ses cookies avec le réseau publicitaire Google Ads et le cookie Doubleclick.

Google Analytics utilise les cookies pour effectuer des actions telles que la publication d'annonces et de fiches de produit ou pour suivre leur rendement.

Données personnelles traitées : Cookies et données d'utilisation.

Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité – Opt-Out; Irlande – Déclaration de confidentialité – Opt-Out.

• Le site visittuscany.com fait usage de cookies de réseaux sociaux, qui sont utilisés pour le partage de contenus sur les réseaux sociaux. Ces plugins sont programmés pour ne configurer aucun cookie lors de l'accès à la page, afin de préserver la vie privée des utilisateurs. Si le réseau social le prévoit, les cookies ne sont éventuellement configurés que si l'utilisateur fait une utilisation effective et volontaire du plugin. Veuillez noter que si l'utilisateur navigue en étant connecté au réseau social, alors il a déjà consenti à l'utilisation des cookies véhiculés par ce site au moment de son inscription au réseau social.

  La collecte et l'utilisation des informations obtenues par le biais du plugin sont régies par les informations sur la politique de confidentialité des réseaux sociaux susmentionnés, auxquelles il convient de se référer.

  • Bouton et widgets sociaux de Facebook et photos Instagram (Facebook, Inc.) - Le bouton « J'aime » et les widgets sociaux de Facebook sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
    Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité
  • Bouton et widgets sociaux de Twitter (Twitter, Inc.) - Le bouton Tweet et les widgets sociaux de Twitter sont des services d'interaction avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
    Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.
  • Vidéos YouTube (Google, Inc.) - YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo géré par Google Inc. qui permet à cette application d'intégrer ces contenus dans ses propres pages.
    Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
    Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité
  • Bouton et widgets sociaux de Pinterest (Pinterest, Inc.) - Le bouton et les widgets sociaux de Pinterest sont des services d'interaction avec le réseau social Pinterest, fournis par Pinterest Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
    Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité

Dans le code du site visittuscany.com est installé le pixel Facebook, un outil de collecte de données statistiques qui permet de mesurer l'efficacité de la publicité sur Facebook en comprenant les actions que les personnes effectuent sur le site Web.

Facebook installe des cookies pour étudier et améliorer la publicité, avec des actions de remarketing, afin d'envoyer à l'utilisateur des messages correspondant à ses intérêts. Le remarketing aide à atteindre les utilisateurs qui ont visité votre site.

• Facebook Remarketing (Facebook, Inc.) - Facebook Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de visittuscany.com avec le réseau publicitaire Facebook.
  Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
  Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité. 
• Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.) - Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de visittuscany.com avec le réseau publicitaire Facebook.
  Données personnelles collectées : Cookies et e-mail.
  Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité. 
• Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.) - Facebook Analytics for Apps est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc.
  Données personnelles collectées : Données d'utilisation et divers types de données, comme spécifié par la déclaration de confidentialité du service.
  Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité. 
• Suivi des conversions de Facebook Ads (Facebook, Inc.) - Le suivi des conversions Facebook Ads est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. qui relie les données provenant du réseau d'annonces Facebook avec les actions effectuées sur le site visittuscany.com

Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité. 

Dans le code du site visittuscany.com, l’installation du « Pinterest Tag » de Pinterest Europe Ltd consiste en un outil de suivi des conversions. Le cookie est installé si le visiteur est un pin de Pinterest et ne fournit aucune donnée personnelle appartenant aux visiteurs. Le tag interagit avec le cookie et enregistre, ou bien peut conserver une trace de certaines actions (à savoir des requêtes de recherche ou des visites des pages du site web). Lorsque ces actions sont effectuées, le navigateur utilise le tag Pinterest afin de transmettre quelques informations sur l’action en question (type d’action, heure, type de navigateur utilisé). Cette transmission permet à Pinterest de produire des statistiques de comportement de navigation sur Visittuscany.com. Visittuscany.com ne reçoit aucune information personnelle permettant d’identifier le visiteur.

Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité. 

Dans le code du site visittuscany.com, l’installation du « Pixel TikTok » de TikTok Technology Limited consiste en un outil de suivi des conversions. Le pixel TikTok est un outil d’analyse qui permet de comprendre le comportement de navigation des utilisateurs sur le site web et peut permettre l’analyse des conversions des publicités de TikTok en fonctions d’événements définis et de l’analyse des actions de l’utilisateur sur le même site (type d’action, l’heure, le type de navigateur utilisé).

Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu du traitement : Irlande – Déclaration de confidentialité. 

Dans le but de répondre de plus en plus aux besoins de ceux qui naviguent sur le site, visittuscany.com fait usage de HotJar, un outil de suivi qui permet d'analyser le comportement des utilisateurs, en acquérant des informations sur des actions telles que les clics, les appuis, les défilements de pages, les mouvements de souris, etc. Les analyses sont réalisées de manière à ce qu'elles ne puissent en aucun cas être reliées au visiteur. 

HotJar est un service fourni par Hotjar Ltd.
Données personnelles collectées : Cookies et divers types de données comme spécifié par la déclaration de confidentialité du service.
Lieu du traitement : UE – Déclaration de confidentialité.

Visittuscany.com utilise Clarity, un outil d’analyse qui permet d’analyser l'interaction de l'utilisateur avec le site web pour identifier les zones d'une page qui font l'objet de plusieurs passages du curseur ou de clics de la souris afin de détecter celles qui suscitent le plus d'intérêt (heat mapping ou carte thermique). Clarity pourrait enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une analyse ultérieure.
Clarity est un service fourni par Microsoft Ireland Operations Limited.
Données personnelles collectées : cookies, données d’utilisation et autres types de données tels que spécifiés par la déclaration de confidentialité du service.

Lieu du traitement : UE – Déclaration de confidentialité.

Périodiquement, le personnel de visittuscany.com fait usage de SEMrush, un outil de marketing numérique qui permettent de traiter des données statistiques sur les performances des contenus du site visittuscany.com sur les canaux sociaux liés à la promotion numérique de la destination Toscane.

Semrush est un service fourni par Semrush Inc. et sa filiale SEMrush CZ s.r.o.
Données personnelles collectées : Cookies et divers types de données comme spécifié par la déclaration de confidentialité du service.
Lieu du traitement : États-Unis et UE – Déclaration de confidentialité.

visittuscany.com utilise le pixel de Sojern afin de collecter des informations sur la navigation des utilisateurs et pour le traçage des cookies à des fins publicitaires. Le pixel de Sojern permet de collecter des données sur les intentions de voyage des utilisateurs, mais aucune information permettant de les identifier personnellement, telles que leur nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone, n'est collectée. Exemples de données acquises : informations sur la destination, dates, durée du séjour et nombre de voyageurs. 

Sojern est un service fourni par Sojern, Inc.
Données personnelles collectées : Cookies et divers types de données comme spécifié par la déclaration de confidentialité du service.
Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.

Après avoir complété les formulaires disponibles sur visittuscany.com avec leurs données, les utilisateurs acceptent d'être tenus informés régulièrement des mises à jours des nouvelles concernant l’objet du formulaire.
Données à caractère personnel collectées : données communes et adresses e-mail.
Les communications sont envoyées par courrier électronique aux personnes qui en font la demande lors du remplissage des formulaires susmentionnés et, donc, après avoir donné l’autorisation au traitement des données au responsable. La mise à disposition des données est facultative. Tout refus de fournir des données comporte l’impossibilité de les envoyer par le biais du formulaire.

Les visiteurs du site peuvent décider de s'inscrire à la newsletter de visittuscany.com pour recevoir des mises à jour périodiques sur les nouveautés promues sur le site. L'outil utilisé pour l'envoi et la gestion du service de newsletter est Mailchimp, un service de gestion d'adresses et d'envoi de messages e-mail fourni par The Rocket Science Group, LLC.
Données personnelles collectées : données communes et e-mail.
Lieu du traitement : États-Unis – Déclaration de confidentialité.

La newsletter est envoyée par e-mail aux personnes qui en font explicitement la demande, en remplissant le formulaire spécifique et en autorisant FST à traiter leurs données personnelles. La communication des données est facultative. Le refus de fournir les données rendra impossible l'obtention du service de newsletter.

Premier accès : au moment du premier accès, le site présente à l'utilisateur un message à travers lequel ce même utilisateur peut sélectionner le réglage des cookies conformes aux propres préférences et peut le modifier à tout moment en cliquant sur « Réglage des cookies » via le pied de page du site web.

Géolocalisation : lorsque vous accédez au site pour la première fois, certaines sections de ce dernier affichent un message grâce auquel l’utilisateur lui-même peut décider d’accepter ou non la localisation du propre dispositif par GPS, réseau mobile ou adresse IP, de la part de visittuscany.com. En donnant son consentement au traitement des données, l’utilisateur autorise le Responsable, ou Sous-traitant, à utiliser tous les instruments prévus par cette politique pour toutes les actions énumérées et en fonction du type de données à caractère personnel indiqué.

Formulaire de contact : en indiquant ses propres données dans le formulaire de contact accessible depuis la page visittuscany.com/fr/coordonnees/, l'utilisateur consent à ce que ces données soient utilisées dans le but de répondre aux demandes d'information ou d'autre nature indiquées dans l'en-tête du formulaire. Dans tous les cas, l'utilisateur accepte intégralement les conditions légales et les termes d'utilisation de visittuscany.com et de tous les sites/sous-domaines liés à visittuscany.com.

Ces services pourraient également permettre la collecte de données relatives à la date et à l'heure de consultation des messages par l'utilisateur, ainsi qu'à l'interaction de l'utilisateur avec ceux-ci. Les données personnelles collectées dans le formulaire de contact sont le prénom, nom, e-mail et différents types de données conformément aux spécifications de la déclaration de confidentialité du service.

Ce site traite les données des utilisateurs conformément aux obligations réglementaires, en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données. Le traitement est effectué au moyen d'instruments informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. En plus du Responsable, dans certains cas, des catégories de préposés (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des fournisseurs de services techniques tiers, fournisseurs de services d'hébergement, entreprises informatiques, agences de communication), adéquatement désignés dans le respect des réglementations en vigueur, peuvent avoir accès aux données.

Aux termes du Règlement européen 679/2016 (RGPD) et de la réglementation nationale, l'utilisateur peut, de la manière et dans les limites prévues par la réglementation en vigueur, exercer les droits suivants :

• demander la confirmation de l'existence de données personnelles le concernant (droit d'accès) ;
• connaître leur origine ;
• recevoir une communication intelligible de ces données ;
• avoir des informations sur la logique, les méthodes et les finalités du traitement ;
• demander leur mise à jour, rectification, intégration, effacement, transformation sous forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
• en cas de traitement fondé sur le consentement, recevoir, aux seuls frais du support éventuel, ses données fournies au Responsable, sous une forme structurée, lisible par un processeur de données et dans un format couramment utilisé par un appareil électronique ;
• déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle (Autorité italienne pour la protection des données personnelles) ;

Ainsi que, plus généralement, d'exercer tous les droits qui lui sont reconnus par les dispositions légales en vigueur.

Les demandes, y compris le droit de s’opposer au traitement des données, peuvent être adressées au Responsable et au Sous-traitant du traitement.

• • Make (make.visittuscany.com) – Plateforme collaborative pour l'insertion de contenus sur visittuscany.com destinée aux organismes institutionnels, aux associations, aux opérateurs touristiques privés et à d'autres types d'acteurs du secteur touristique
    Lien vers les notes légales et la déclaration de confidentialité de Make.
  • viafrancigena.visittuscany.com (ou viafrancigenatoscana.it) – Sous-domaine de visittuscany.com. Site consacré à la Via Francigena en Toscane. En plus de ce qui est prévu dans les points précédents, en cas de besoin, des messages seront publiés sur viafrancigena.visittuscany.com pour informer les personnes qui visitent le site d'éventuels problèmes concernant la praticabilité du tronçon toscan de la Via Francigena. Ces alertes seront affichées sur le site sous la forme de sneakbars, qui apparaîtront en surimpression sur la carte de la page d'accueil.
    
    
  • play.visittuscany.com (playyourtuscany.com) – Projet qui vise à promouvoir la destination Toscane à travers l'engagement de narrateurs numériques, c'est-à-dire des blogueurs, instagrammeurs, photographes et vidéastes, ou en général des amoureux de la Toscane, qui peuvent être impliqués dans les projets suivants : Guest Post, Instagram Takeover, Blog Tour, Testimonial/Tuscany Faces, Affiliation/Visit Tuscany Mates.
  • Toscana Ovunque Bella (toscanaunquebella.it) – Projet de narration participative qui offre aux municipalités toscanes la possibilité d'écrire leur propre récit qui, uni aux histoires des autres municipalités, contribue à illustrer la beauté diffuse de la Toscane.
    Lien vers les informations sur la déclaration de confidentialité et cookies de toscanaovunquebella.com
  • Vetrina Toscana (vetrina.toscana.it) – Portail Web qui réunit et rassemble les restaurants, ateliers et producteurs qui ont rejoint le réseau Vetrina Toscana, une marque qui est le porte-parole des anciennes traditions et du savoir-faire local.
    Lien vers la déclaration de confidentialité et les cookies de vetrina.toscana.it
  Les présentes conditions générales s'appliquent à chacun des projets susmentionnés, sans préjudice des spécificités prévues dans les politiques de référence.

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour le 7 juin 2023.